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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – B2B

PREMESSE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i contratti di compravendita B2B eseguiti tramite modalità telematiche, dei prodotti presentati sul sito www.psm.it di proprietà di DATACOM TECNOLOGIE SRL, con sede legale in Firenze, via Arrigo da Settimello 5, P.IVA 05145730486, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Firenze, REA n. 523677.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla norme in materia di commercio elettronico (D.lgs. n. 70/2003) e dai D.lgs. n. 50/1992, D.lgs. n. 114/1998, D.lgs. n. 185/1999, D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), D.lgs. n. 21/2014 e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet (Vendita Online), in cui l’acquirente è una persona fisica o giuridica che agisce in nome e per conto di una società, ente, associazione, libero professionista in possesso di regolare numero di partita IVA, come definito all’art. 1 lett. b) del presente Contratto

DATACOM TECNOLOGIE Srl si rende disponibile a fornire, anche telefonicamente, ai Clienti come di seguito definiti, qualsiasi chiarimento in merito al contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. DEFINIZIONI

Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita trovano applicazione le seguenti definizioni:

a)     Venditore è la DATACOM TECNOLOGIE Srl.

b)     Cliente è qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce in nome e per conto di una società, ente, associazione, libero professionista in possesso di regolare numero di partita IVA.

c)     Condizioni Generali di Vendita sono le norme che regolano il contratto di vendita stipulato dal Venditore e dal Cliente tramite l’utilizzo del sito shop.datacomtecnologie.it.

d)     Contratto sono le presenti Condizioni Generali di Vendita.

e)     Sito o Sito Web si intende il sito web shop.datacomtecnologie.it appartenente al Venditore, nel quale il Cliente può effettuare gli acquisti online.

f)      Ordine di acquisto si intende l’ordine di acquisto inviato dal Cliente tramite l’utilizzo del Sito del Venditore riferito ad uno o più prodotti, attraverso l’utilizzo della procedura d’ordine indicata sul Sito web shop.datacomtecnologie.it e all’art. 5 del presente contratto o tramite l'utilizzo dell'Email.

g)       Conferma d’ordine è il messaggio inviato a mezzo e-mail dal Venditore con il quale comunica al Cliente l’accettazione dell’Ordine di Acquisto effettuato sul sito shop.datacomtecnologie.it.

h)     Prodotto o Prodotti sono i prodotti descritti nel Sito Web acquistabili dal Cliente.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Vendita online. Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online si applicano a tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti tramite l’utilizzo del Sito Web shop.datacomtecnologie.it effettuati da Clienti, come definiti sopra all’art. 1 lett. b).

Oggetto del contratto è la compravendita dei prodotti che il Venditore mette in vendita sul Sito Web shop.datacomtecnologie.it.

3. PRODOTTI

Per ogni Prodotto è possibile visualizzare una scheda informativa con una o più immagini e le caratteristiche del prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor/device utilizzato. Il Venditore non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer/device o di un suo malfunzionamento.

Le informazioni sui prodotti potrebbero subire modifiche migliorative nel corso del tempo, senza che ciò possa costituire elemento di contestazione.

Il Venditore può eliminare e/o sostituire i prodotti descritti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso.

4. PREZZI

I prezzi dei Prodotti inseriti nelle schede informative sono espressi in Euro e sono al netto di IVA, se non altrimenti indicato.

Variazione del prezzo del prodotto. I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito possono essere aggiornati e quindi possono subire variazioni. Il Cliente acquisterà i prodotti al prezzo pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Le variazioni non costituiscono elemento di contestazione.

Promozioni. Il Venditore si riserva il diritto di praticare promozioni differenti a seconda, ad esempio, delle categorie dei prodotti, dei prodotti stessi, ecc.

5. ORDINE DI ACQUISTO

Registrazione sul Sito. Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti, il Cliente, qualora non sia già abilitato, deve registrarsi sul sito shop.datacomtecnologie.it e fornire al Venditore tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all’Ordine. I dati saranno trattati a norma del D.lgs. .13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (“GDPR”), in materia di protezione dei dati personali. Il Venditore potrà richiedere visura camerale o altro documento equipollente, ai fini di determinare l’esatta identità del Cliente. Il Venditore ricevuti i dati del Cliente invierà tempestivamente una e-mail al Cliente il cui contenuto indicherà la procedura di autenticazione, per permettergli l’accesso al Sito nella parte destinata agli acquisti online, contenente l’account e la password scelta dal Cliente (la password non potrà essere conosciuta dal Venditore).

Formulazione dell’Ordine online. Gli ordini di acquisto possono essere effettuati online attraverso la procedura d’ordine presente nel sito, esclusivamente da Clienti come definiti sopra all’art. 1 lett. b). Il Cliente potrà selezionare i prodotti da acquistare inserendoli nel “Carrello Virtuale”, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine. Durante la fase di formulazione dell’ordine fino all’inoltro dell’ordine il Cliente potrà modificare i dati inseriti.

Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita. Il Cliente, con l’invio dell’ordine ed il pagamento contestuale, dichiara di aver preso visione e di accettare le Condizioni Generali di Vendita indicate nel Sito e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitigli durante la procedura d’acquisto.

Conferma d’Ordine online. Il Venditore ricevuto l’ordine invierà in automatico una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente, contenente la conferma del ricevimento dell’ordine. La Conferma d’ordine riepilogherà i prodotti scelti dal Cliente, i relativi prezzi escluse le spese di consegna, e il numero d’ordine.

Mancata disponibilità dei Prodotti. Il Venditore non garantisce la completa disponibilità dei prodotti inseriti nelle schede informative sul Sito. Se i prodotti non sono disponibili, il Venditore provvederà a comunicarlo al Cliente via e-mail e proporrà un prodotto alternativo. In caso di impossibilità di dar seguito alla consegna dei prodotti ordinati, il Cliente ha diritto alla restituzione integrale delle somme versate

6. PAGAMENTO DELL’ORDINE

L'importo corrispondente al prezzo di vendita di quanto ordinato dovrà essere saldato, tramite bonifico anticipato sulle coordinate bancarie:

CREDITO VALTELLINESE – SEDE DI FIRENZE

IBAN: IT79Z0521602804000000007620

successivamente all'invio, da parte di Datacom Tecnologie Srl, della e-mail di conferma dell'ordine, salvo differenti condizioni di pagamento concordate tra il Venditore e il Cliente.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI

Modalità e termini per la spedizione.

ll termine di consegna orientativo è di 24h dalla spedizione per i prodotti disponibili a magazzino e di 3-4 giorni dalla spedizione (potendo arrivare a 7 giorni nel caso di territori disagiati), per i prodotti non disponibili. Tuttavia, il Venditore declina ogni responsabilità per il ritardo nella consegna di pacchi, per motivi indipendenti dalla sua volontà. Tutte le spese relative alle imposte locali o doganali o di qualsiasi altro tipo nel paese di destinazione sono a carico del cliente. La consegna viene effettuata dal corriere al piano terra salvo diversi accordi tra il Venditore ed il Cliente.

La spedizione effettuata dal Venditore è da intendersi in un’unica sede che verrà indicata dal Cliente durante la procedura di acquisto on-line.

Mancato ritiro dei Prodotti. Nel caso non sia possibile portare a termine la consegna per assenza del Cliente all’indirizzo indicato, il corriere lascia un avviso oppure contatta telefonicamente il Cliente per accordarsi per una seconda consegna o per il ritiro della merce presso una delle più vicine filiali del Corriere.

Mancata o ritardata consegna per causa di forza maggiore. Il Venditore non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni. Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.

Istruzioni per il ritiro della merce. Al momento del ricevimento del materiale e prima di firmare il documento al Corriere che consegna la merce, verificare accuratamente che il numero di colli consegnati sia coerente con quelli citati sul documento di trasporto. Verificare anche lo stato fisico dei pacchi controllando che questi non siano stati manomessi e/o danneggiati. Per qualsiasi problema riscontrato apporre la dicitura ACCETTATO CON RISERVA inserendo il motivo direttamente sul documento di consegna (ad esempio: collo mancante, collo rotto, collo manomesso, ecc). Omettendo tale procedura il Cliente non ha diritto a richiedere il risarcimento dei danni al vettore.

La consegna in modalità personalizzata (ritiro diretto del Cliente presso il Venditore,) dovrà essere specificata nella sezione METODO DI SPEDIZIONE.

8.SPESE DI TRASPORTO

Tutti gli ordini ricevuti non includono le spese di spedizione.

Le spese di trasporto applicate tramite corriere nazionale, vengono calcolate in base al peso della merce ordinata; 12€ per spedizioni da 0 a 50 kg, 24€ per spedizioni da 50 a 100 kg, su preventivo per spedizioni superiori a 100 kg.

9. GARANZIE

Garanzia e garanzia legale per difformità. Il Cliente gode sia della ordinaria garanzia prevista dal Codice Civile sia della garanzia per eventuali difetti di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il Venditore garantisce che i prodotti sono privi di difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla consegna, fatte salve le limitazioni di cui al paragrafo successivo "Esclusioni e limitazioni della garanzia".  Durante il periodo di garanzia, i prodotti e i loro accessori difettosi saranno sostituiti dal Venditore. I prodotti acquistati dal Cliente sono coperti, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del codice del consumo, dalla garanzia legale, che copre i difetti di conformità dei beni per un periodo che varia dai 12 ai 24 mesi sulla base della politica di garanzia del produttore. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla sostituzione senza nessun costo.

Esclusioni e limitazioni della garanzia. La garanzie anzidette sono escluse se il Cliente ha danneggiato i prodotti per propria condotta dolosa o colposa, o comunque se, per sua negligenza e/o incuria e/o per altri motivi non imputabili al Venditore, abbia danneggiato e/o reso difettosi i prodotti, e/o esposto i medesimi ad eventi naturali e/o abbia usato gli stessi impropriamente e/o senza seguire le istruzioni tecniche indicate negli eventuali manuali,  e/o  abbia  effettuato  e/o  fatto  effettuare  da  personale  non  autorizzato  dal venditore riparazioni,  interventi  o  manomissioni,  e/o  abbia  omesso  la  necessaria  manutenzione,  e/o  li  abbia custoditi  erroneamente.  La garanzia è altresì esclusa se i difetti e/o i vizi e/o i malfunzionamenti derivano da un uso dei prodotti diverso da quello di cui al contratto e/o per cui sono stati progettati e realizzati, o nei casi di normale usura o deterioramento di parti consumabili. Il Cliente dovrà avvalersi di personale certificato per l'installazione dei componenti acquistati da Datacom Tecnologie Srl.

10.RESPONSABILITA’

Il Venditore non sarà responsabile per perdite indirette e danni consequenziali come ad esempio perdite operative, costi inutili, danni a persone, proprietà o qualsiasi altro danno consequenziale, compresa la perdita o l'alterazione di dati, in nessuna circostanza relativa direttamente o indirettamente alla consegna, uso degli stessi o qualsiasi altro servizio di Datacom Tecnologie srl che non potrà pertanto mai essere responsabile di perdite operative, perdite di profitti o altre perdite indirette.

11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Venditore non risponderà in alcun modo, a titolo di responsabilità contrattuale od extracontrattuale, per qualsivoglia danno diretto o indiretto, attuale o potenziale, specifico o generico che dovesse derivare dall’uso, dal mancato uso e/o dalla performance di qualsivoglia prodotto, informazione o contenuto presente nel Sito (e ciò a prescindere dal fatto che il Venditore fosse a conoscenza o meno della possibilità del prodursi di tale danno). Poiché talune giurisdizioni non consentono l’esclusione o limitazione di responsabilità per i danni diretti o indiretti, alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non trovare applicazione.

12. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Il materiale contenuto in questo Sito può contenere informazioni non accurate ed errori tipografici. Il Venditore declina ogni responsabilità in ordine a perdite o danni cagionati o connessi all’affidamento fatto dagli utenti del Sito sulle informazioni in esso contenute. Pertanto, resta a cura e carico dell’utente la valutazione indipendente dell’accuratezza delle informazioni pubblicate su questo Sito. Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il Sito ed i suoi contenuti senza obbligo di comunicazione preventiva o successiva.

Accessi ed uso non autorizzati del sito: gli utenti del Sito sono autorizzati a consultare unicamente i documenti indicati nei menù del medesimo. È proibito ogni tentativo non autorizzato di superare o aggirare le protezioni del Sito, di utilizzare i sistemi operativi che fanno funzionare o sono connessi al Sito per usi diversi da quelli cui sono destinati e di ostacolarne la fruizione da parte degli utenti autorizzati; nonché di accedere, ottenere, distruggere, alterare, danneggiare informazioni ivi contenute ovvero di interferire con tali sistemi. Ogni simile condotta/azione sarà portata senza indugio all’attenzione delle competenti autorità e perseguita in tutte le competenti sedi civili e penali ai sensi delle vigenti leggi e convenzioni internazionali.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali saranno regolate in ogni aspetto dalla legge italiana.
Per ogni controversia inerente l’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del contratto tra il Cliente e Il Venditore, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente se ubicato nel territorio italiano, qualora Cliente sia da ritenersi un "consumatore" ai sensi del Codice del Consumo; in tutti gli altri casi, sarà competente per territorio esclusivamente il Foro di Firenze.